Le BTMS est l'émulsifiant phare des préparations capillaires (shampooings et après-shampooings). Doté de propriétés démêlantes, il rend les cheveux brillants, souples et facile à coiffer. Le BTMS peut également servir à la fabrication de crème pour la peau, qu'il laisse douce et soyeuse.

Le BTMS végétal présente beaucoup d’affinités avec la kératine des cheveux. C’est une cire émulsifiante particulièrement reconnue et appréciée pour sa douceur et sa capacité à embellir et protéger les cheveux. Il permet entre autres de former un film (invisible) autour de la fibre capillaire capable de lisser les écailles du cheveu et de lubrifier leur surface. Un des grands avantages du BTMS végétal est son action ciblée : il se dépose uniquement sur les zones abîmées du cheveu. Cette particularité le différencie des silicones ou autres corps gras, qui peuvent rendre les cheveux lourds et collants (notamment les cheveux fins). Autre avantage : son action anti-statique est capable de réduire les phénomènes d'électricité statique, facilitant ainsi le démêlage et limitant la casse des cheveux lors du brossage. Cette polyvalence et ces nombreuses propriétés font du BTMS végétal l’un des conditionneurs capillaires les plus efficaces.

Bien que ce soit le domaine pour lequel il est le plus connu, le BTMS ne se limite pas à la sphère capillaire. C’est un émulsifiant qui peut également servir à la fabrication de crème pour la peau. Il permet alors de mélanger une phase aqueuse et une phase huileuse pour créer ou renforcer la stabilité d’une émulsion (lait et crème).